-3

VK: возможность хранить в программе все диалоги этой сессии (и даже подгружать другие сегодняшние или вчерашние диалоги)

outlying 9 лет назад обновлен Валерий Кобылин 8 лет назад 0

То есть превратить Бота в этакого альтернативного чат-клиента для сайтов, чтобы в нем были видны все сообщения с сайта, а не только новые неотвеченные.

Сообщения после прочтения удаляются из переписки. Можно это исправить и сохранять историю?
Когда переключаюсь между аккаунтами и возвращаюсь к старому - прочитанные сообщения исчезают из клиента. Можно это исправить и сохранять историю, чтобы видеть, что человек уже писал?

В истории переписки собственно нет истории
После того как отвечаешь на сообщение пользователя и закрываешь (переходишь в другое окно) историю переписки - она пропадает. вернуться потом и что-то еще написать этому же пользователю становится невозможно. Хотелось бы чтоб в окне истории переписки реально была какая-никакая история.

Сохранение истории на компьютере.
Очень полезно было бы сохранять историю переписки и полностью загружать историю переписки с анкеты в компьютер, и чтобы она постоянно была обновлена на компьютере.
Это будет удобно в таких случаях например как: клиент переписывался с вами, приобрел какой то товар, а в результате какой либо деятельности аккаунт заблокировали, в таком случае возможно поднять из истории переписки айдишник клиента или хотябы его имя фамилию чтобы можно было вновь ему написать с другой анкеты.
Или же еще такой случай когда необходимо вспомнить о чем был разговор с человеком и прокрутив колесико вверх (как в контакте) можно было посмотреть давнишнюю истории переписки.

Синхронизировать историю переписки со всеми контактами, а не только с новыми.
То есть превратить Бота в этакого альтернативного чат-клиента для сайтов, чтобы в нем были видны все сообщения с сайта, а не только новые неотвеченные.

Ответ

Ответ

Честно говоря не совпадает с концепцией Бота - автоматизирование ручных действий, в том числе переписки. Нет большого смысла повторять функционал самих сайтов.
Ответ

Честно говоря не совпадает с концепцией Бота - автоматизирование ручных действий, в том числе переписки. Нет большого смысла повторять функционал самих сайтов.
Есть смысл.
Во-первых, сами сайты соц.сетей не поддерживают работу с несколькими аккаунтами одновременно.
Во-вторых, это возможность не просматривать рекламу и не отвлекаться на другие функции социальных сетей. Т.е. если у меня администратор работает через бота, я уверен, что он не картинки просматривает или ленту листает, а работает, общается с клиентами.
Наверняка можно придумать и другие плюсы этой функции. Лично для меня эта функция очень важна!
Есть смысл! Согласен с предыдущим оратором, попробуйте поуправлять сами 50 ботами, если главное у вас это переписка с аудиторией. Кому что говорил непонятно. А если человек не ответил? все, выкидываем его? Конверсия вырастет в десятки раз!
Я поясню позицию. В целях безопасности, регами нежелательно через браузер, да и невозможно, если их больше 10-20. Т.е. вход в аккаунт возможно ТОЛЬКО через бота, верно? И это означает, что как только мы потеряли нить разговора (лиент не ответил, например потому что отвлекся) - ВСЕ, с ним нить разговора потеряна. И таких потерянных нитей сотни. Ну наверное да, придется делать дублирование функционала соцсети.. но без это реально никак, братцы ))
Поставьте просто выбор в боте, сохранять историю или нет. У меня всё зависит от переписки и необходимо видеть, что написал человек в предыдущих постах
Поставьте просто выбор в боте, сохранять историю или нет. У меня всё зависит от переписки и необходимо видеть, что написал человек в предыдущих постах
Да, очень нужна история переписки. Очень-Очень!
необходима история переписки.
спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho